+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Система наставничества в компании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Система наставничества в компании

В настоящее время, описывая систему наставничества, опираются на одно из определений. Согласно Гарету Льюису , наставничество представляет собой систему отношений и ряд процессов, когда один человек предлагает помощь, руководство, совет и поддержку другому. В общем виде наставничество можно определить как процесс передачи знаний и навыков более опытным человеком менее опытному. Всю систему наставничества в компании можно условно разбить на три составляющие: адаптация подопечных к внешним и внутренним условиям бизнес-среды, их обучение и последующее сопровождение. Даже если подопечные освоили определенный набор операций, при переходе на другую должность или при освоении нового участка работы весь процесс повторяется сначала, развиваясь по спирали. В целом, вся система наставничества является инструментом для включения сотрудников в бизнес-процессы компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поэтому с помощью испытательного срока работодатель перестраховывается — на случай, если рекрутёр допустит ошибку и новичок окажется, что называется, не на своем месте. Теоретически у специалиста имеются законные основания для отказа от испытаний, но такой кандидат в глазах работодателя мгновенно переходит из категории перспективных в категорию проблемных.

Новые модели наставничества в практике обучения и развития персонала

Я с Вами не соглашусь. Наставничество это именно, что обучение! Преподаватель в университете тоже узнает что-то новое в процессе обучения студентов, но ему все равно продолжают платить, как дальнему знания, а не как студенту.

В профессиональной среде должно быть так же, наставникам должны платить за обучение менее подготовленных сотрудников, даже если это двусторонний обмен знаниями, за него должны платить. Это все простая экономика — спрос и предложение. Пока спецов требуется больше чем есть на рынке, зарплата у них будет больше, а условия труда лучше — не стоит вестись на пропаганду работодателей, не надо делиться своими знаниями бесплатно, ибо это приведёт к тому, что спецов будет больше, чем нужно рынку, прям как с юристами.

Я прочёл начало, увидел призыв делиться знаниями и даже приплетание HR, после чего стал читать по диагонали, и получилось, что прочёл то, что хотел прочесть, а не то, что было написано. Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. Наставничество — маст-хэв или приятный бонус? Анализ и проектирование систем Всем привет.

В комментариях к своей прошлой статье я планировала поделиться опытом и взглядами на систему наставничества или менторинга , которая может применяться в компаниях для адаптации и развития сотрудников.

Как говорится, вот и настало долгожданное попозже с Цели и задачи Для начала — очертим рамки. На деле же, наставничество куда более мощный инструмент, который может использоваться для достижения различных целей и решения широкого круга задач — от повышения квалификации персонала, развития позитивного отношения к работе и лояльности к компании, до сокращения длительности адаптационного периода и экономии времени руководителей.

В первую очередь, наставничество — это безусловно адаптация. Но, настойчиво обращаю ваше внимание, адаптация не только профессиональная, но также организационная и психологическая. Именно такая совокупность направлений делает наставничество применимым не только для вчерашних студентов, пришедших в свою первую компанию.

К примеру, организационная адаптация требуется практически любому новому сотруднику, безотносительно его опыта, должности и статуса. Если же мы говорим о сотруднике, уже работающем в компании и знающем её изнутри, но решившем сменить сферу деятельности и переквалифицироваться, то организационная адаптация уже неприменима, зато профессиональная и психологическая — крайне важны.

В целом, грамотно выстроенная система наставничества гибко адаптируется к роли и профессиональному уровню сотрудника, чем и хороша. Не стоит забывать и о том, что наставничество — ещё и инструмент развития. Так, например, в компании может существовать специальное подразделение, которое занимается внутренними бизнес-процессами — их постановкой, поддержкой, анализом и дальнейшей оптимизацией. Сотрудники этого подразделения могут регулярно оценивать эффективность системы наставничества, анализировать динамику и искать способы совершенствования.

Помимо этого, в процесс могут быть вовлечены специалисты HR. Они могут стать наставниками самих наставников — обучать и консультировать их по грамотному выстраиванию взаимодействия с подопечными, решать конфликтные ситуации, проводить тренинги по психотипам людей и способам коммуникации с ними. Задача руководителей таких сотрудников — вовремя распознать потенциальных наставников, вырастить и мотивировать их, а также курировать и, конечно же, поощрять их работу.

Я б в наставники пошёл — пусть меня научат Безусловно, наставником может стать далеко не каждый сотрудник компании. Среди требований к будущим наставникам не только определённый уровень профессионализма и стажа. Известно, что хороший специалист — не всегда хороший учитель.

Поэтому, помимо досконального знания обязанностей тех сотрудников, которых наставник будет сопровождать, необходимы такие личные качества, как доброжелательность, умение находить контакт с людьми, требовательность, желание и способность обучать других людей, а также самое важное желание — быть наставником. Ко всему прочему, у будущего наставника должна быть возможность выделять достаточное количество времени, соотнося процесс наставничества с выполнением своей непосредственной работы.

Обычно, потенциальных наставников определяет непосредственный руководитель, наблюдая за работой сотрудника и оценивая его соответствие требованиям. В случае принятия решения о назначении, новый наставник должен пройти предварительное обучение, необходимое для достижения максимального эффекта от процесса для всех участников. После завершения наставничества должна быть проведена оценка работы наставника по различным критериям. Желательно, чтобы в процедуре оценки участвовал не только руководитель, но и подопечный наставника — именно он может дать обратную связь как самому наставнику, так и всей системе в целом.

Помимо этого, наставник может выполнять самооценку. Итоговая совокупность критериев и оценок может влиять на размер бонуса, который будет выплачен наставнику. Веди нас, Сусанин Краеугольным камнем системы наставничества становится план развития и адаптации — дорожная карта, разрабатываемая наставником персонально для подопечного, в соответствии с его целями и задачами. Именно этот план будет ежедневно сопровождать сотрудника на протяжении всего периода адаптации.

При его составлении рекомендуется не только руководствоваться объёмом знаний и навыков, которые необходимо обрести, но и придерживаться принципов грамотной постановки задач, к примеру — SMART. Для системности, план может быть разделён на несколько смысловых блоков, каждый из которых даёт информацию, необходимую и достаточную как для адаптации в компании, так и для выполнения грядущих профессиональных задач. Чем занимается компания в целом и твой отдел в частности?

Как забронировать переговорку? Что делать, если хочется ещё один монитор или нужен дополнительный софт? Как принято отмечать профессиональные и личные праздники? Как брать больничный, отгул и отпуск? На самые разные вопросы можно получить исчерпывающие ответы.

Второй блок даст возможность изучить продукты и услуги, предоставляемые компанией на рынке, а также предметные области, в которых специализируется компания. Эта информация позволит оперативно погрузиться в работу и начать разговаривать с коллегами и заказчиками на одном языке.

Никаких общих понятий и размытых горизонтов — только конкретика, необходимая для выполнения именно твоей работы. Третий блок может стать территорией внутренних технологий, оптимизированных под специфику деятельности компании, а также применяемых методик и инструментов.

Эти знания помогут сориентироваться в процессах и добиться необходимого качества выполняемых работ. Четвёртый блок познакомит с образцами документов, используемых в качестве шаблонов в повседневной работе. Это самая настоящая шпаргалка. Не знаешь, как написать тот или иной документ? Боишься забыть важный раздел? Скопируй образец и заполни его в соответствии с пояснениями.

Настоящие задачи, настоящие требования, настоящие решения. Только вместо страшного внешнего заказчика строгие, но добрые коллеги, готовые прийти на помощь и дать дельный совет. Объясни на пальцах Крайне важно, чтобы для изучения информации и освоения необходимых навыков использовались самые разные методы. Это позволит не только разнообразить процесс обучения, но и задействовать разные каналы усвоения информации.

Безусловно, львиную долю времени придётся уделить чтению различной документации: от методических рекомендаций и рабочих инструкций до стандартов и законов. При этом важно регулярно беседовать с наставником, обсуждая прочитанное на аналогиях и реальных примерах из его опыта.

Помимо этого, можно проходить различные внутренние и внешние курсы и тренинги, как с преподавателями, так и самостоятельно, с помощью видеороликов, интерактивных порталов и даже игровых приложений, чередующих изучение теории с выполнением практических заданий. Но самое главное и моё любимое, что уж скрывать — учиться руками, а не только головой. А дальше?

В качестве финальной точки, знаменующей завершение адаптационного периода, может быть проведена внутренняя аттестация сотрудника, на которой руководство сможет проверить и оценить приобретённый уровень знаний и навыков. В целом, как вы уже догадались, адаптационный период вполне может совпадать с привычным испытательным сроком.

При этом, после завершения наставничества обучение сотрудников компании не должно прерываться. Существует множество возможностей развивать сотрудников, как говорится, без отрыва от рабочего места. Вот лишь некоторые из них: внутренние вебинары на профессиональные и организационные темы — по предметным областям, инструментам и техникам работы, итогам выполненных проектов, изменениям законодательства в профильной сфере и т.

В рамках таких задач сотрудник в первую очередь развивается персонально, исследуя и прорабатывая вопрос, а затем развивает коллег, ознакамливая их с подготовленным материалом; статьи, интервью, скринкасты и прочие материалы от экспертов компании, публичные выступления на внешних конференциях или митапах, организуемых компанией; профессиональные гильдии — аналитиков, разработчиков, тестировщиков, руководителей проектов и т.

Значит это кому-нибудь нужно Очевидно, что профиты от налаженной системы наставничества получает вся компания в целом. Помимо этого, руководитель получает картину реального профессионального уровня сотрудника и может соотнести его с уровнем, заявленным на собеседовании. Для опытных специалистов — это возможность попробовать себя в новой роли, прокачать личные и профессиональные качества по новым направлениям.

В итоге, по истечении адаптационного периода, совмещённого с испытательным сроком, компания получает уверенного специалиста, ориентированного непосредственно на продукты компании, её процессы и специфику работы. Именно поэтому я считаю наставничество не просто приятным бонусом, а настоящим маст-хэвом.

На основании этого опыта я искренне рекомендую начинать вовлекать наставничество в свою профессиональную жизнь.

Если вы начинающий специалист: познакомьтесь с существующими практиками развития и адаптации в различных компаниях; не стесняйтесь на собеседованиях задавать вопросы о существовании института наставничества в компании; обратитесь к непосредственному руководству с просьбой прикрепления к опытному сотруднику.

Если вы опытный специалист: возьмите на вооружение какие-либо методы для помощи менее опытным коллегам; откройте новую возможность для собственного развития; обратитесь к непосредственному руководству с инициативой создания системы наставничества в вашей компании.

Если вы руководитель: используйте практики адаптации молодых и развития опытных сотрудников; организуйте у себя в отделе или компании систему наставничества. Развивайте себя и своих коллег. Укажите причину минуса, чтобы автор поработал над ошибками. Ой, у вас баннер убежал! И что? Похожие публикации. Школа системного анализа Альфа-Банка 5,6k 0. Поделиться публикацией. Читают сейчас. Бизнес-Азимут Москва Можно удаленно.

Системный аналитик. Директ Кредит Москва. Аналитик на удаленную работу. Travelmart Можно удаленно. Systems Analyst. Bercut Санкт-Петербург. Все вакансии.

Консалтинговая группа Донских

Что такое наставничество, чем оно отличается от коучинга и менторства? В современной деловой среде между понятиями наставничество, коучинг и менторство зачастую ставят знак тождества. Это принципиальная ошибка. Прежде чем говорить о наставничестве, по сложившейся традиции разберемся с терминологией.

Наставничество в организации: эффективность и ошибки

Регистрация Вход. Наставничество — индивидуальная помощь одного человека другому в совершении значимых качественных переходов на иной уровень знаний, профессиональных навыков, мышления и сознания. Построение внутреннего обучения и развития сотрудников путем системы наставничества на сегодня является одной из актуальнейших задач, т. Основная цель системы наставничества — помогать специалистам компании применять и улучшать их профессиональные знания, умения и навыки путем совместного анализа рабочих ситуаций.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Система наставничества на предприятии. Кто такой наставник? Как происходит наставничество?

Под развитием мы подразумеваем все процессы, способствующие полному раскрытию потенциала сотрудников. Основными элементами системы развития персонала являются приобретение опыта, обучение и наставничество. Институт наставничества не нов: идея получила широкое распространение в нашей стране еще в советское время; она очень популярна и в западных странах. Сегодня для многих организаций наставничество становится неотъемлемой частью корпоративной культуры. Дэвид Майстер.

Поэтому с помощью испытательного срока работодатель перестраховывается — на случай, если рекрутёр допустит ошибку и новичок окажется, что называется, не на своем месте. Теоретически у специалиста имеются законные основания для отказа от испытаний, но такой кандидат в глазах работодателя мгновенно переходит из категории перспективных в категорию проблемных.

Я с Вами не соглашусь. Наставничество это именно, что обучение! Преподаватель в университете тоже узнает что-то новое в процессе обучения студентов, но ему все равно продолжают платить, как дальнему знания, а не как студенту. В профессиональной среде должно быть так же, наставникам должны платить за обучение менее подготовленных сотрудников, даже если это двусторонний обмен знаниями, за него должны платить.

Наставничество как элемент системы развития персонала в компании

Наставничество — это процесс обучения и вовлечения новых работников в деятельность организации при помощи одного из опытных специалистов компании. Наставничество- это довольно традиционный метод обучения. Первый опыт наставничества мы получаем с первых своих шагов в жизни.

Исследования практики развития персонала в российских компаниях [] показывают, что эффективные организации рассматривают наставничество как стратегически значимый элемент системы развития персонала, выдвигая на первый план задачи формирования уникальных знаний, навыков и компетенций сотрудников, развития их потенциала, формирования поведенческих моделей, соответствующих целям развития организации, повышения вовлеченности и инновационной активности персонала. Неудивительно, что наставничество стало рассматриваться как ключевая стратегия в управлении многими организациями [9].

Наша сеть стремительно развивается. На данный момент в одной только Москве открыто 34 фирменных магазина Ecco данные на год. Мы делаем хорошую обувь и хотим, чтобы она продавалась, что называется, не вопреки, а благодаря. Для нас важно завоёвывать рынок не количеством магазинов, а клиент-ориентированностью компании. Большая проблема для нашей компании - откуда взять персонал в магазины. К сожалению, прийти к нам со стороны и сразу стать, к примеру, кассиром нельзя. У нас есть определённые программы, сложившаяся система работы, в которую очень сложно внедриться со стороны, потому что нужно знать и наш продукт, и наши стандарты.

Заместитель главного редактора: Маргарита Юрьевна Полежаева. Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт www. By continuing to browse, you consent to our use of cookies.

Все это говорит о важности и целесообразности внедрения системы наставничества в компании, а вот как правильно оформить.

Сообщите этот номер оператору. Без передачи клиентского номера оператору бесплатная консультация юриста по телефону не проводится.

Адвокатский запрос формализован, и его примерная форма утверждена Минюстом России. Кроме примерной единообразной формы им свойственны также и структура их составления, подразумевающая наиболее полное обоснование интересующих сведений и их исчерпывающий перечень.

Эти, безусловно, грамотные конкретно в данных вопросах юристы с большим желанием были готовы взяться за дело и довести его до конца. Но, за свои услуги .

Позвоните нам по телефону для бесплатной юридической консультации и обрисуйте юристу Вашу ситуацию. Задайте юристу-консультанту интересующие Вас вопросы. Ответьте на уточняющие вопросы, которые возникли у юриста или адвоката.

Я хочу проживать в РФ. У меня гражданство Казахстан. Рождена в СССР 1964 года рождения. Мама гражданка Беларусь 1934 года рождения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чем отличается коучинг от наставничества
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tcenipcamre

    Экспертная СЕО оптимизация в краткие сроки. Предлагаем любые, услуги по раскрутке сайтов. Предоставляем платные консультации для устранения проблем, связанных с вашим сайтом. Свяжитесь с нами, и мы обсудим все ваши проблемы.

  2. Глеб

    попадаются очень даже веселенькие