+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о недоставке письма

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о недоставке письма

Как оформить претензии к почте России за недоставку заказного письма с уведомлением. Оформить нужно очень грамотно и аргументированно со ссылками на нормы и статьи закона. Сроки ответа на письма, жалобы, претензии, отправленныеи почтой России. Доброго времени суток.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вход Регистрация.

Как оставить жалобу или претензию?

Пензы Агуреева Н. Башкиров В. До настоящего времени никаких сведений о доставке его письма и сведений по его розыску он не имеет, само письмо также не вернулось, хотя с момента отправления письма прошло более 3-х месяцев. На основании изложенного считает , что Почта России в нарушение ст.

N "О защите прав потребителей" свои обязательства по доставке письма не выполнила совсем то есть не качественно и не в срок. В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. В связи с длительным неполучением ответов на ее запросы из г. Кроме того, истец направил заказное письмо с простым уведомлением, то есть обязанности вручить ему под роспись данное уведомление на почте не лежало, так как существует 2 категории почтовых уведомлений -простая и заказная.

В данном случае заказное письмо, направленное Башкировым В. В соответствии со ст. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить вручить их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Статьей 19 указанного закона предусмотрено, что права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Согласно ст. Срок выполнения работы оказания услуги может определяться датой периодом , к которой должно быть закончено выполнение работы оказание услуги или и датой периодом , к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы оказанию услуги.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации утверждены постановлением Правительства РФ от 24 марта г.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между поселениями, входящими в различные муниципальные районы субъекта Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков. Исходя из требований вышеуказанных норм права, контрольный срок похождения письма Башкирова В. Таким образом, оператором почтовой связи допущено нарушение контрольных сроков прохождения заказного письма Башкирова В. В соответствии с ч. Поскольку исходя положений п.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении документы, приложенные к претензии, возвращаются заявителю. В случае отказа оператора почтовой связи в удовлетворении претензии, в случае его согласия удовлетворить претензию частично либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услугами почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.

Исходя из требований пункта 57 указанных Правил за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу. Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услуги , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Из заявления Башкирова В. Со стороны ответчика возражений относительно заявленного требования истца не предоставлено, указав, что в данной части с исковыми требования они согласны полностью. По правилам ст. Мировой судья, исходя из положения ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Размер суммы, которая подлежит взысканию в пользу потребителя Башкирова В. На основании изложенного, и руководствуясь ст.

В остальной части иска отказать. Решение может быть обжаловано в Октябрьский районный суд г. Пензы в течение 10 суток с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение двух месяцев.

Мировой судья.

Претензия Почте России

Новые документы и материалы. Новости "Сутяжник-Пресс" Подписаться на рассылку: Новости Сутяжник-Пресс Ваш e-mail: Подписаться Отписаться Последние комментарии Dima комментирует Россиянам могут предоставить право на бесплатного адвоката при административных делах 1. Юлия комментирует Обращение к Уполномоченному по правам человека Свердловской области по электронной почте Anonymous комментирует Обращение к Губернатору Е. Владимир комментирует Права ребенка при разводе родителей

Почта россии претензия

Чашина О. Не правда ли, каждому из нас приходилось томительно долго ждать письма? Хорошо, если письма электронного.

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г. Орел, ул.

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта.

Ответ: в соответствии с п. N при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.

Please turn JavaScript on and reload the page.

Согласно статье 41 Закона о почтовой связи Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза далее — ВПС и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Положениями статьи 23 Конвенции ВПС установлено преимущественное право отправителя на получение возмещения за утраченное почтовое отправление, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата. При этом назначенный оператор несет ответственность за утрату, хищение или повреждение исключительно заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью, а также за возврат заказных отправлений, отправлений с объявленной ценностью и простых посылок, причина недоставки которых не была сообщена. Статьей 19 Конвенции ВПС предусмотрена обязанность назначенного оператора принимать рекламации в отношении посылок и заказных отправлений или отправлений с объявленной ценностью, поданных в его собственной службе или в службе другого назначенного оператора, если только они представлены в течение 6 месяцев, считая со следующего после подачи отправления дня.

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от

Как написать письмо-претензию

Пензы Агуреева Н. Башкиров В. До настоящего времени никаких сведений о доставке его письма и сведений по его розыску он не имеет, само письмо также не вернулось, хотя с момента отправления письма прошло более 3-х месяцев. На основании изложенного считает , что Почта России в нарушение ст. N "О защите прав потребителей" свои обязательства по доставке письма не выполнила совсем то есть не качественно и не в срок. В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. В связи с длительным неполучением ответов на ее запросы из г. Кроме того, истец направил заказное письмо с простым уведомлением, то есть обязанности вручить ему под роспись данное уведомление на почте не лежало, так как существует 2 категории почтовых уведомлений -простая и заказная.

Ответственность почты за просрочку доставки почтовых отправлений

Подобные мероприятия по решению совета Белорусской республиканской коллегии адвокатов проводятся в стране регулярно. Бесплатные консультации будут осуществляться во всех адвокатских образованиях страны. Что делать, если не согласен. Раздел имущества при разводе счёт в банке. Юридическая помощь в томске бесплатно.

По моему запросу в ОВД было подготовлено и направлено 3 письма. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением.

Соответственно, если Вас приглашают посетить офис вышеперечисленных организаций, где вам якобы чем-то помогут, обходите этих мошенников стороной. То же самое касается юридических компаний, которые работают якобы при поддержке правительства Москвы. В наше время довольно сложно найти компанию, которая окажет качественную юридическую консультацию и помощь в Москве.

Ответим на все ваши. В рубрике Юридические консультации в Мытищах.

Никто не застрахован от случаев даже со спором со страховыми компаниями, при невыплатах полной стоимости или снижении выплат. Онлайн автоюрист поможет вам разрешить спор и будет всегда на связи. Онлайн автоюристы в Москве это удобный сервис для всех автолюбителей. Наша консультация автоюриста по телефону является бесплатной.

Как законно избежать службы в армии. Увольнение военнослужащего по несоблюдению условий контракта: что положено, как и за что увольняют Здесь вы можете бесплатно задать вопросы военному юристу онлайн и получить квалифицированную юридическую консультацию по военному праву. Что будет за уклонение от воинской службы 7 октября 2019 г.

Хотела бы продать 1-кмн. Могу ли я выписать детей согласно решения суда. Какие действия для этого мне необходимо осуществить. Еще очень болит душа за детей - они находятся .

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислав

    Дамс в большинстве случаев оно так и есть!

  2. neucasnamo

    Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему.

  3. Александра

    Хороший у вас блог.

  4. Сильва

    Да вы талант :)

  5. Николай

    Выбор у Вас нелегкий

  6. jayransuto

    Присоединяюсь. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.