+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обратится в газпром с жалобой

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Обратится в газпром с жалобой

Реклама на РБК www. Национальные проекты. Продажа бизнеса. Премия РБК Экономика шеринга Почитай старших. Скрыть баннеры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ЦОУ находится по адресу : г.

Суд обязал "Газпром нефть" заплатить за плохой бензин

По пути на похороны родственницы москвич неудачно заправил автомобиль на АЗС "Газпром нефти". Из-за некачественного топлива машина заглохла в километрах от Пензы, а ремонт ее влетел в копеечку. Продавец не хотел признавать результаты экспертизы топлива и настаивал, что истец злоупотребляет правом, не попытавшись урегулировать спор в досудебном порядке. Но суд не посчитал эти аргументы адекватными и признал правоту потребителя. Ранним утром 26 июля года москвич Денис Зайцев вместе с тремя родственниками выехал в город Новокуйбышевск Самарской области.

Повод для поездки был невеселым — двумя днями ранее у него умерла бабушка, и семья собиралась преодолеть больше тысячи километров, чтобы проводить ее в последний путь. Заметив, что в бензобаке его Mazda CX-7 бензина осталось едва ли на четверть, Зайцев решил заехать на заправку. Тем более что по пути очень удачно попалась АЗС под брендом ОАО "Газпром нефть", на которых он предпочитал заправляться, имея скидочную карту. Залив 48 л бензина марки АИ и заплатив за это руб.

Однако через полтора часа автомобиль внезапно заглох, на панели приборов загорелся индикатор неисправности двигателя. Все попытки завести машину ни к чему не привели, и км, до ближайшего техцентра Mazda в Пензе, ее пришлось везти на эвакуаторе.

За это Зайцев заплатил руб. Специалисты техцентра "Автолоцман-М" поставили диагноз: загрязнение воздушного фильтра и некачественное топливо. Согласно заказ-наряду, бензин "имеет нехарактерный запах, на свечах зажигания бурый нагар, топливный фильтр загрязнен".

Уезжая, он забрал с собой две литровые колбы с образцами, предположительно, некачественного бензина, должным образом забранными из бензобака и опечатанными, а затем отдал топливо на экспертизу в ООО "Глав-Эксперт".

Согласно заключению экспертизы, топливо и в самом деле не соответствовало ГОСТу по нескольким показателям. Во-первых, имело нехарактерный ацетоновый запах и осадок черного цвета.

Во-вторых, анализ фракционного состава показал наличие в бензине неких тяжелых примесей. А в-третьих, были выявлены отклонения по показателю "октановое число". Кроме того, истец посчитал, что ответчик должен компенсировать моральный ущерб в размере руб.

В обоснование последнего требования Зайцев указал, что и так находился в подавленном состоянии в связи со смертью родственницы, ехал по сложному и длительному маршруту, а внезапная поломка заставила его не только нести денежные и временные затраты, но и усилила негативные факторы — усталость, депрессию и так далее. Ответчик требования не признал. Согласно материалам дела, юрист "Газпром нефти" А.

Заруба говорил, что бензин на заправке в указанный период времени продавался качественный. В качестве доказательств был предъявлен паспорт продукции от 19 июля года, декларация о соответствии и книга жалоб и предложений к АЗС, где никаких нареканий к качеству топлива оставлено не было. Но судье Лауре Караевой эти доказательства не показались убедительными. В решении суда говорится, что проверка конкретной партии бензина не проводилась и доказательств именно ее качества ответчик не предоставил, а от судебной экспертизы образцов, имеющихся у истца, неоднократно отказывался.

Позиция "Газпром нефти" заключалась в том, что Зайцеву нужно было сразу обратиться на АЗС, дабы там взять пробы из резервуара. По словам адвоката Алексея Михальчика , который в суде представлял интересы Зайцева, топливо, которое было взято из бензобака машины истца, противоположная сторона называла не иначе, как "непонятно какой бензин". В итоге Караева написала в решении, что у суда нет оснований не доверять заключению экспертизы, поэтому качество бензина было признано ненадлежащим и не соответствующим ГОСТ Р Топлива моторные.

Бензин неэтилированный. Технические условия. Отклонила судья и второй довод "Газпром нефти". Заруба говорил, что истец злоупотребил своим правом, поскольку сразу обратился в суд, а не непосредственно к ответчику. А судья констатировала, что "обязательный досудебный порядок разрешения споров о защите прав потребителей законом не установлен и истец вправе выбрать сам способ защиты своих прав".

Поэтому никакого злоупотребления в действиях Зайцева Караева не усмотрела. По мнению суда, материалы дела подтверждают нарушение ответчиком прав потребителя. Смог истец доказать и факт покупки бензина на заправке "Газпром нефти", и причинно-следственную связь между поломкой машины и использованием некачественного топлива, а также подтвердить факт нанесения морального вреда и все затраты, которые он просит компенсировать. Помимо этого, суд наложил на "Газпром нефть" штраф в 10 руб. Общая сумма взысканного — 53 руб.

Решение суда первой инстанции было принято 24 ноября, изготовлено по запросу "Газпром нефти". Информации об обжаловании на настоящий момент нет. Сюжеты 19 декабря , Права потребителя , Права автомобилистов , Дела автовладельцев , Суды и судьи Газпромнефть.

Общая информация

Игорь Артемьев пообещал пожаловаться Владимиру Путину на то, "что творит менеджмент "Газпрома" в ситуации с закупкой труб большого диаметра. RU — Федеральная антимонопольная служба планирует обратиться к президенту с жалобой на схему закупок "Газпромом" труб большого диаметра ТБД , сообщил журналистам глава антимонопольного ведомства Игорь Артемьев. Он сравнил схему закупок ТБД с членовредительством. У нас есть два варианта - либо обращаться к президенту, либо решать проблему в суде. Но нам легче обращаться к президенту. Скорее всего, мы окончательно обратимся к президенту РФ с рассказом о том, как это происходит.

Обратная связь

Обращаем внимание, что прием коммерческих предложений в рамках извещений, возможен только через электронную торговую площадку, для чего необходимо заблаговременно пройти процедуру аккредитации. Уважаемые партнеры! Вы можете оставить свои контактные данные и мы предоставим Вам информацию о результатах расследований по факту вашего обращения. EN RU. Филиалы Дочерние компании.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Украина взыскала 81 миллион гривен с российского Газпрома

Это позволит сотруднику Банка связаться с Вами для предоставления наиболее полного ответа на Ваш вопрос. Если Вы хотите получить письменный ответ, направьте Ваше обращение почтовым отправлением по адресу:. Операция, инициированная без ведома или согласия держателя карты, в результате которой Держателем карты не было получено никаких товаров, услуг или наличных денежных средств. Подробнее о блокировке карты. Будьте готовы к тому, что в процессе рассмотрения Вашего заявления от Вас может потребоваться предоставление подтверждения факта обращения в правоохранительные органы, а также иных документов для проведения расследования и установления факта непричастности к операциям. Постарайтесь урегулировать спорную ситуацию непосредственно с торгово-сервисным предприятием, сохраняя копии документов, подтверждающих совершение попытки урегулирования переписки с продавцом, скриншоты сообщений через форму обратной связи на сайте организации и т. Сохраняйте в течение 6 месяцев с даты совершения операций все документы по операциям с использованием основной и дополнительных карт реквизитов карт , а также документы, подтверждающие оплату наличными или иным способом после неуспешной попытки оплаты с использованием карты реквизитов карты.

По пути на похороны родственницы москвич неудачно заправил автомобиль на АЗС "Газпром нефти". Из-за некачественного топлива машина заглохла в километрах от Пензы, а ремонт ее влетел в копеечку.

Для клиентов, сотрудников и акционеров нефтегазодобывающей компании Газпром работает несколько горячих линий, по которым можно задать вопросы касаемо ее деятельности. Звонки по этому номеру тарифицируются согласно условиям пакета мобильного оператора, с номера которого осуществляется звонок. Данная линия предназначена для звонков из всех регионов Российской Федерации.

Глава ФАС сравнил схему закупок труб "Газпрома" с членовредительством

Смоленск, Трамвайный проезд, д. Я согласен на предоставление мне информации путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений. Данное согласие действует в течение срока предоставления Обществом указанных на сайте услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг.

В случае неисполнения требований прокуратуры генеральный директор предприятия будет оштрафован и временно отстранен от должности. Это уже не первый случай ущемления прав кубанских потребителей. Тогда с помощью депутата ситуацию удалось урегулировать.

Форма обратной связи горячей линии

Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса. Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе. Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза. Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

Центр оказания услуг АО «Газпром газораспределение Тамбов»

Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах 1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

Обратиться в Конфликтную комиссию может любой участник закупочной Результаты рассмотрения жалобы Конфликтной комиссией ООО «Газпром.

Напишите нам

На втором месте оказался город Хабаровск, жители которого наслаждаются солнечным светом 2449 часов в год. Эксперты назвали самые популярные города для путешествий на 8 Марта Специалисты портала Tvil.

Как обратиться в газпром с жалобой

Верховный суд РФ: банк не вправе переуступать долг коллекторам, если это не предусмотрено договором. Какие документы работодатель может требовать при приеме на работу.

Как я могу подстраховать себя, и могу ли получить компенсацию На не своевременные выплаты и пробелы с праздничными рабочими днями. Куда мне обратиться, чтоб правильно написать все соответствующие документы, в плоть до иска, если дело дойдет до. Есть справка от дерматолога, поэтому салон удовлетворил претензию,но частично,т.

Сообщения, нарушающие указанные правила, могут удаляться модераторами, с выставлением соответствующих карточек. Помощь оффлайн (платно): Юридические консультации в Минске (расположение)Реестры адвокатов, юрконсультаций и адвокатских бюро (с номерами телефонов и адресами) можно найти на сайте Минюста. Ситуация буквально в следующем: две старшие сестры отказываются помогать тяжелобольному отцу, мотивируя это тем, что он 5 лет назад, когда был еще полностью здоров, квартиру, в которой теперь практически "лежит", переписал по договору дарения на младшую дочь.

Однако современные технологии не могли не отразиться и на рынке юридических услуг. Сегодня необходимую помощь от юриста можно получить, не выходя из дома. Достаточно иметь на своем компьютере, планшете или смартфоне доступ в интернет.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мариан

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.