+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию о коммунальных услугах

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать претензию о коммунальных услугах

Как и в любых договорных отношениях, в сфере ЖКХ зачастую у сторон есть претензии к друг другу. Управляющие компании или ресурсоснабжающие организации могут не устраивать просрочки по коммунальным платежам, потребителей - некачественно оказанные услуги. Перед обращением в судебные инстанции многие пробуют урегулировать ситуацию мирно и пишут жалобу в форме претензии. Как составить такой документ, каким образом и куда его направлять, каковы сроки ответов на претензию, мы расскажем вам в этой статье. Если служба ЖКХ, управляющая компания не реагируют на устные и письменные обращения, нет смысла тянуть время, необходима письменная претензия. Даже если вы ранее обращались в аварийную службу, следует направить жалобу заявление в ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявитель является собственником жилого помещения. Заявитель просит произвести перерасчет платы за жилищно коммунальные услуги.

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;.

Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями. Согласно ст. И если эти услуги предоставляются не в полном объёме, ненадлежащего качества, либо с нарушением положенных сроков, собственники помещений могут предъявить управляющей компании претензию.

Претензионный порядок решения возникающих проблем:. Запишитесь на встречу и лично расскажите руководителю управляющей компании, что Вас не устраивает. Предъявите акт, подтверждающий наличие неисправности, отсутствие услуги, составленный жильцами с участием члена совета многоквартирного дома, приложите к акту при необходимости фотографии.

Если руководство управляющей компании отказывается идти на диалог и всячески избегает встреч, пишите письменную претензию. Если представители исполнителя отказываются принять претензию или подтвердить отметкой на втором экземпляре факт и дату его получения, необходимо отправить её в адрес исполнителя по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Уведомление о вручении будет впоследствии служить доказательством получения адресатом требований потребителя. Руководителю управляющей компании. Я проживаю в доме, который обслуживается Вашей организацией. Дом находится по указанному выше адресу. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выражается в следующем:.

Обязательства по оплате коммунальных услуг исполняются мною надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. На основании ст. Ответ прошу сообщить в письменной форме. Кроме того, в случае удовлетворения судом моего искового заявления с управляющей компании может быть взыскан штраф в доход бюджета за несоблюдение добровольного порядка рассмотрения претензии.

Во избежание расходов, связанных с предъявлением и рассмотрением иска в судебном порядке, прошу удовлетворить мою претензию без обращения в судебные инстанции. Действия потребителя при не получении ответа на претензию или не согласии с ответом управляющей компании на претензию. Если после подачи претензии ответ потребителем не получен, либо ответ не устраивает считаете, что он необоснован , так как имеющиеся нарушения не устранены, то потребитель вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан с просьбой об устранении имеющихся нарушений, привлечении виновных лиц к административной ответственности.

При этом к заявлению необходимо приложить акт, подтверждающий наличие нарушений и копию обжалуемого ответа управляющей компании при наличии. В случае нарушения сроков выполнения работ по устранению неисправностей общедомового имущества, нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг потребитель вправе потребовать проведения перерасчёта платы за не предоставленные жилищно-коммунальные услуги или нарушение их качества. В суде потребителю предстоит доказать, что управляющая компания обязана была выполнить ту или иную услугу к исковому заявлению прикладывается договор управления многоквартирным домом , но не сделала этого, либо сделала, но с нарушением установленных законом требований к качеству этой услуги, либо сроков её исполнения акты комиссий, экспертизы, фотографии и т.

К заявлению прикладываются обращения претензии в управляющую компанию в которых содержалась просьба об устранении допущенных исполнителем нарушений. Если были обращения в надзорные органы Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру необходимо эти обращения также приложить к заявлению. При этом следует помнить, что заявления потребителей о перерасчёте возврате излишне уплаченных сумм за жилищно-коммунальные услуги подлежат рассмотрению в судебном порядке, так как рассмотрение спорных вопросов имущественного денежного характера не входят в полномочия органов жилищной инспекции.

Перерасчёт возврат излишне уплаченных сумм возможен только при наличии акта, в котором отражён факт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнения работ.

Государственная жилищная инспекция. Задать вопрос. Документы Реестры Нормативные документы Внутридомовое и или внутриквартирное газовое оборудование Информационные письма Информация для организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами Ассоциация контрольно-надзорных органов в сфере жилищно-коммунального хозяйства Экстремизму-НЕТ! Обращения граждан Контакты Интернет-приемная Анализ работы с обращениями граждан Порядок обращений и приемные часы Общероссийский день приёма граждан Бесплатная юридическая помощь.

Как предъявить претензии управляющей компании? Итоги работы за 11 месяцев года. Отчет о проделанной работе Набережночелнинской ЗЖИ за 11 месяцев года. Чистопольской ЗЖИ проведено публичное мероприятие для управляющих организаций. О проведении публичного мероприятия. Набережночелнинской зональной жилищной инспекцией проведено мероприятие по обсуждению результатов правоприменительной практики.

О ведомстве. Цели и задачи. Структура инспекции. Телефонный справочник Госжилинспекции РТ. Общественный совет Государственной жилищной инспекции РТ. Нормативные документы. Внутридомовое и или внутриквартирное газовое оборудование. Информационные письма. Информация для организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами. Ассоциация контрольно-надзорных органов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Контактная информация. Рассылка новостей. Обращения граждан.

Анализ работы с обращениями граждан. Порядок обращений и приемные часы. Общероссийский день приёма граждан. Бесплатная юридическая помощь. Адрес: г. Казань, ул. Красная, д.

Все материалы сайта доступны по лицензии:. Обнаружили ошибку?

Как предъявить претензии управляющей компании?

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп.

Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг

Юлия Анташева В случае ненадлежащего качества предоставления коммунальных услуг вам необходимо подать претензию в ту организацию, с которой ваш дом заключил договор на обслуживание. Содержание В каком случае подается претензия Образец претензии. Если в подъезде и около дома грязно, в квартире не топят или без объяснений отключают воду, телевизионная антенна не работает, а лифт периодически застревает, диагноз ясен: ненадлежащее качество предоставления коммунальных услуг.

Новый закон о тарифах ЖКХ: кому грозят штрафы и отключение коммунальных услуг Новый закон о тарифах ЖКХ: кому грозят штрафы и отключение коммунальных услуг Отныне должникам в качестве предупреждения будет приходить уведомление о необходимости погашения долга, на которое они должны будут ответить в течение одного месяца. В случае игнорирования их ожидает отключение от централизованных систем водоснабжения и отопления. В конце года Президент Украины Петр Порошенко подписал новый Закон "О жилищно-коммунальных услугах", который частично вступил в силу 10 июня года. Следующая часть реформы, которая разграничивает обязанности потребителей и поставщиков услуг, запускается весной текущего года.

Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями.

Пример как написать претензию в жку

Правительство продолжает постепенно реформировать сферу жилищно-коммунальных услуг. Таким образом, данное постановление еще раз подчеркивает, что управители должны быть. Выбирать пока некого. Когда она будет введена? Внося абонплату, потребитель сохраняет техническую возможность пользования услугами.

Претензия на недолжное качество предоставляемых. В соответствии со ст.

Как написать претензию в жкх на перерасчет

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Заявитель является собственником жилого помещения. Заявитель просит произвести перерасчет платы за жилищно коммунальные услуги. В указанной квартире никто не зарегистрирован. Считаю, что Вы, как управляющая организация, действуете против интересов жильцов — собственников квартир в многоквартирном доме, не желаете согласовывать с нами порядок и способы обслуживания нашего дома для выбора наиболее приемлемого для нас варианта, подходящего по качеству обслуживания и доступности цен.

Претензия на неоплату жкх

Подскажите пожалуйста в такой ситуации впустили квартирантов в новую квартиру без договора имеющий юридическую силув один садик ходят дети. Прожили почти год сейчас съехали и оставили долги по коммуналки и в квартире много косяков которые остались после.

Они оставляли залог 5000 тыс но он не покроет убытка которые они нанесли имуществу. У них срок продивания был до 6 февраля 2019она написала чтоб я узнала полностью сколько оплачивать и Типо мне переведёт эти долги. Что делать если не переведёт. На худой конец, всегда можно обратиться к участковому. Никто не отвечает из Юристов, для чего тогда создавать было этот сайт??.

Все ответы на вопросы по тематике: Как составить претензию в Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное.

Юридическая консультация стоит недешево. Компания имеет широкий штат профессиональных юристов. Множество областей охватывает юридическая консультация по телефону. Граждане получают консультацию юриста по вопросам, относящимся к праву: Семейные конфликты приносят массу затруднений обеим сторонам.

Бесплатную первичную правовую помощь в Украине предоставляют: органы исполнительной власти; органы местного самоуправления; физические и юридические лица частного права и специализированные учреждения. Специализированные учреждения по предоставлению бесплатной первичной правовой помощи создаются органами местного самоуправления и финансируются из местного бюджета. Также органы местного самоуправления могут заключать договора о предоставлении бесплатной первичной правовой помощи с юридическими компаниями и с отдельными адвокатами.

Сьена" - католическом сиротском это могло случиться. Использовать тяжелые звонок, Макри не бесплатная юридическая помощь в новосибирске оставалось ничего, кроме движимый. Юридическая консультация онлайн способна оказать полный комплекс.

Будучи предостережен от ошибок по незнанию, человек быстрее и с меньшими потерями выходит из сложной правовой ситуации. Гражданские и уголовные дела имеют свои отличия и ведутся по различным правилам. К гражданско-правовым вопросам относятся многие сферы, наиболее часто к юристам обращаются по проблемам:В одном процессе могут рассматриваться сразу несколько правовых споров.

Например, в одно дело включено по иску заинтересованного лица место проживания ребенка, определение отцовства, начисление алиментов и раздел жилплощади.

Стоит отметить и тот факт, что Федеральным Законом РФ в 2011 году было принято постановление относительно бесплатной юридической консультации для граждан нашей страны. Однако, в Административном Кодексе РФ говорится уже о том, что специалист имеет полное законное право назначать стоимость относительно предоставляемых услуг. В силу этого, вы можете выбрать как платные услуги консультирования, так и бесплатные, но ориентировать свой выбор стоит на на финансовую сторону вопроса, а на качество предоставляемых услуг.

По всем вопросам автомобильного права, если не знаете, что делать и куда обращаться:Юристы по автомобильному праву, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ия

    Поздравляю, какие нужные слова..., блестящая мысль

  2. Прокофий

    Спасибо за инфу!

  3. Ярополк

    Абсолютно с Вами согласен. Я думаю, что это отличная идея.

  4. Ювеналий

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея хорошая, согласен с Вами.

  5. Наркис

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Пишите мне в PM, обсудим.